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Sábios Conselhos

Na última página de um dos cadernos da Folha MPME – Micros, Pequenas e Médias Empresas – deste ano de 2020, uma série de manifestações de pequenos investidores. Na síntese, esses conselhos constituem-se em Ouro Puro de Excepcional Qualidade. Que nossos consultores mineraram, separaram, poliram, e agora compartilham com vocês. Claudio Sassaki, 45, presidente da rede Geekie… “É preciso conhecer muito o cliente. Não é suficiente os bate-papos no balcão das lojas ou em outros lugares, e jamais deixar-se conduzir exclusivamente pelo ‘feeling’. Se você quiser vender mais e melhor é preciso pensar em como o cliente vai comprar e como vai utilizar o produto…”. Tatiana Pimenta, 38, da Vittude, empresa de terapia online… “Da maior importância como você contrata e demite pessoas. No início e por ser pequena todas as pessoas encontram-se muito juntas. Isso faz com que você demore para se decidir pela demissão de um funcionário. E essa demora nos custou muito no começo em termos de resultados e principalmente no clima da equipe”. Dominique Oliver, 35, presidente da empresa de moda Amaro. “Nosso maior erro foi o de acreditar que o mercado online iria se desenvolver mais rápido do que efetivamente está acontecendo… demos um passo atrás e criamos guide shops” – onde as pessoas que têm receio de comprar online podem iniciar um relacionamento físico e presencial com a marca…. Renata Citron, 32, criadora do Cantinho de Brincar. “A ideia era a de criar um Cantinho de Brincar – espaços para o desenvolvimento para crianças da periferia. Eu não fazia parte desse público, não morava na periferia, e nem era mãe. Mergulhei em creches, escolas públicas, para finalmente entender qual a verdadeira realidade dos que se converteriam em clientes do Cantinho de Brincar. O que eu mais gostaria que tivessem me dito é que o meu capital mais importante é o Tempo. E não ter consciência disso, atrasou o desenvolvimento do negócio.” Marcelo Abrileri, 54, Clube de Vinhos ENIWINE… “Meu principal conselho para quem está pensando em empreender é: 1 – faça um plano o mais detalhado possível, em especial no tocante aos gastos; 2 – Verifique se bate com suas possibilidades e reservas; 3 – Confie em seus melhores amigos e peça que apontem todos os problemas que você não consegue ver. Em síntese, transforme todos seus melhores amigos no que poderíamos chamar de Advogados do Diabo…”. Janine Rodrigues, 38, da Piraporiando, editora de arte-educação. “Gostaria que as pessoas tivessem me falado que as coisas seriam menos difíceis do que me fizeram acreditar. Há um prazer quase que sádico em dizer que as coisas serão complicadas… A propósito, cuidado com as redes sociais, curtidas não dão dinheiro. Ter curtidas é bom, mas não é suficiente.” Recordando, É preciso conhecer muito o cliente;Todo cuidado na contratação de pessoas é pouco;Jamais acreditar que do dia para a noite todos só comprarão pelo online;Mais que dinheiro, e logo após o conhecimento, o capital mais importante é o tempo;Planejar é preciso. Tudo e sempre.Cuidado com seus amigos terroristas e apavorados. Nada é fácil, mas não tão difícil e muito menos impossível. É Isso Amigos, 6 empreendedores, 6 conselhos de ouro. Reflita sobre.