MBA

PROGRAMA

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MÓDULOS

INTRODUÇÃO AO MARKETING/ PLANEJAMENTO EM MARKETING
- Apresentação da MMS, da Turma e Introdução ao Landmarketing
- A origem do Marketing e os 7 Mandamentos do Marketing segundo Peter Drucker
- As 12 Gerações do Marketing – da Pré-história a 9ª geração
- As 12 Gerações do Marketing – da 10ª a 12ª Geração
- MMM – Madia Marketing Matrix e MTM – Madia TouchPoints Matrix
- Aplicação Prática da MMM – Madia Marketing Matrix, com estudo de ‘case'

MARKETING NOW!
É um apanhado completo e analítico das movimentações mais relevantes que estão acontecendo em todo mundo, e durante o transcorrer do curso. Tendências, Ferramentas, Inovações, Estratégias, Ações, Cases.

PERCOGNITIOM
- A Percepção, o Reconhecimento, a Reputação, a Imagem e a Marca

PHOCUS E POSITIONING
- Definindo e Conhecendo o seu Cliente
- Correspondendo aos Desejos e Expectativas de seu Cliente

PRODUCT
- Marketing de Produtos/Serviços
- A Função da Gerência de Produtos nos dias de hoje
- Matriz BCG
- Conceitos de Produtos/Percepções
- Estratégias de Produto/Serviço
- Desenvolvimento e Lançamento de Novos Produtos/Serviços

PRICE
- Determinação do Preço Estratégico (valor) e do Preço Operacional (custos)

PROMOTION
- Planejamento de Comunicação e suas ferramentas de Marketing

PROVIDERS
- Fazendo seu fornecedor um diferencial num mercado de alta competitividade

PEOPLE
- vender dentro antes de vender para fora: clientes vêm em segundo lugar

PLACE
- A evolução da distribuição e as relações de poder entre fabricantes e varejistas. O ambiente de varejo brasileiro e mundial
- Integração entre as ações de trade maketing, distribuição, logística integral, SCM, ECR e gerenciamento de categorias
- Importância do e-commerce e sua integração na estratégia de distribuição
- A gestão de vendas no ambiente atual

POST-PLACE
- Aftermarketing: o marketing após a compra
- Marketing de Relacionamento: conceitos e programas
- Fidelização e reputação com o cliente
- Relevância e permissão na comunicação dirigida
- Atendimento ao Cliente

PROTECTION
- Análise dos aspectos legais nas ações de marketing

ENCERRAMENTO

APOIO INSTITUCIONAL:

Marketing Pleno
MMS - Unidade de Negócios responsável pela Formação
e Treinamento em Marketing do Madiamundomarketing
Rua Padre João Manuel, 755 - 13 andar - cj. 132 CEP: 01411-001 São Paulo - SP
Fone: (11) 3065-6464 - e-mail: mms@madiamundomarketing.com.br
www.madiamundomarketing.com.br