O participante terá como benefício o entendimento claro da amplitude, abrangência e importância do modelo de Key Account Management, conhecendo sua forma de implantação e sua aplicação na organização em geral e na área de vendas em particular, e ainda as atividades e papeis exercidos pelo Key Account.

Durante o curso será desenvolvido um exercício simulado de análise da carteira de clientes e da aplicação do modelo de Key Account que, a critério do participante, poderá ser feito com base nos dados reais da carteira de clientes da empresa do participante.