Depois do FOX da VOLKSWAGEN que andou decepando dedos de seus usuários, e que a empresa levou dois anos para admitir sua culpa e adotar as providências necessárias, agora a notícia é mais aterradora ainda: carrinhos de bebê, da marca Maclaren, encontráveis nos melhores estabelecimentos comerciais genéricos e especializados, ALÔ BEBÊ, WALMART, BAHIA, SHOPTIME, SUBMARINO, dentre outros, já decepou o dedo de 12 crianças nos EUA. E assim, e naquele país, 4 modelos dos carrinhos passarão por um RECALL DRÁSTICO: os modelos VOLO, TECHNO XT, QUEST SPORT e TWIN TECHNO.
O problema todo está numa dobradiça dos carrinhos Maclaren, que permite aos pais fecharem o carrinho para facilitar o transporte dos mesmos nas mãos ou dentro dos automóveis. Como o mecanismo não é coberto ou vedado, muitas vezes a criança enfia seu dedo no local e os pais não percebem, acionam o mecanismo, e decepam o dedo de seus filhos.
O produto é importado para o BRASIL por uma única empresa, a BRASBABY, já notificada pelo ministério da justiça que as mesmas medidas adotadas nos EUA têm que ser estendidas ao Brasil. Falando à reportagem da FOLHA, o gerente da empresa, GILBERTO OLIVEIRA, declarou que o produto é seguro e que os riscos são os mesmos dos outros tipos de carrinho. E que o culpado são os pais “às vezes, os pais não leem as instruções e fecham os carrinhos com a criança próxima a eles”.
Curto e grosso. Não existe explicação e muito menos justificativas. Produtos modernos e de qualidade têm que ser simplesmente perfeitos em seu DESIGN. Sua utilização, especialmente para os que remetem a um uso intuitivo e físico, deve ser acima de qualquer risco, por menor que seja. Independe da leitura ou não do manual de instrução.
Na notificação do RECALL, a MACLAREN esqueceu-se que seu produto é comercializado em todo o mundo, e convocou apenas os consumidores americanos, o que cá entre nós, mais que injustificável, é indesculpável: “Consistent with our unwavering commitment to child safety, we are providing U.S. consumers notice of voluntary recall os all MACLAREN strollers sold in the U.S...”
Enquanto o RECALL não acontece, o triplo de atenção, papais e mamães.
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