O novo, o desconhecido, via de regra exerce um fascínio maior sobre empresas e pessoas. E muitas vezes, ao invés de cavar mais fundo e literalmente esgotar a mina de ouro – que, por sinal, nunca se esgotam -, ocupar melhor o território, desenvolver-se pela permanente atualização mediante invocações, a atenção é desviada para territórios vizinhos com supostas e aparente afinidades, ou territórios mais distantes na crença de que o que deu certo aqui dará certo em qualquer lugar do mundo.
Nas notícias deste ano, duas de organizações bem-sucedidas e competentes no que fazem causam preocupação. O HABIB´S voltando seus olhos para o negócio de POSTOS DE GASOLINA, à semelhança das grandes redes de varejo, e o BOB´S considerando um crescimento para fora do país, a começar pelo CHILE, e, de certa forma, esquecendo-se das lições do próprio HABIB´S em sua pessimamente sucedida investida ao MÉXICO tendo como destino final os EUA.
Falando ao DCI, ALBERTO SARAIVA, fundador e presidente do HABIB´S assim explicou a novidade, “Vamos transferir para os postos o que consagrou o HABIB´S – visual, atendimento, preço, rapidez, limpeza, confiabilidade, funcionários motivados, tudo focado no cliente. Será um posto com amor aos clientes”. Receita perfeita que encanta os leitores e impressiona os jornalistas. Do papel à prática, um salto descomunal em direção ao desconhecido. Depois, e pelas crenças do fundador, presentes em toda a operação HABIB´S, onde quase tudo se faz em casa, em algum momento, se não desistir antes, cogitará da prospecção de petróleo...
De certa forma, ampliar e abrir-se para novos mercados, também é uma espécie de diversificação dentro de um mesmo negócio. Pura e simplesmente porque mesmo sendo o mesmo negócio os mercados são diferentes, as pessoas revelam outros padrões de comportamento, os clientes são outros. E por mais perto que o CHILE seja, e algumas iniciativas em outros países apresentem primeiros resultados relativamente simpáticos, faria melhor o BOB´S, e a BFFC, empresa detentora e gestora da marca, se continuasse concentrando toda a sua inteligência, energia e recursos numa mina de ouro com muito ouro a ser explorado chamada BRASIL.
Comentários enviados:
Nome: Marcelo leao borges de Arêa Leão Borges
Email: mleao60@hotmail.com]
UF: SP - Cidade: São Paulo
Data: 2009-06-12 10:16:57
Comentário:
acredito que voces na madia devem aprender reforma intima.E bom para a alma, para a materia eparao espirito.Somos seres espirituais passando por um vivencia humana e nem cristo grande avatar agradou a todos.Saudo hermestrimegistro..
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