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US$ 0,99, 48 HORAS, APPLE, DESCULPAS

Do céu ao inferno por US$ 0,99 em 48 horas e pedido de muitas desculpas por um cochilo injustificável. Essa foi a situação em que se viu a consagrada APPLE, por ter colocado a venda em seu portal um “game” de péssimo gosto e que recomendava sacudir o bebê – do jogo, claro, no iPHONE – para que parasse de chorar. Milhares de pessoas se incomodaram, rapidamente foram para a www, e, a APPLE retirou o “game” do portal com pedido formal de desculpas, em que reconhece ser o jogo de péssimo gosto, ofensivo, e que jamais deveria ter sido colocado para venda. Já a empresa responsável pelo jogo foi lacônica: “Ok, é provável que nosso aplicativo BABY SHAKER para o iPHONE tenha sido uma má idéia”.

É assim o MUNDO PLANO. Dos abaixo assinados do passado, dos encaminhamentos difíceis, demorados, trabalhosos, saltamos para manifestação rápida, expressiva e eficaz em questão de horas. E o constrangimento causado é rapidamente transformado em manifestação contrária, de muito maior intensidade, provocando um efeito bumerangue insuportável, à medida que muitos internautas vão se alinhando às manifestações. Cessada a causa, cessa o efeito e foi o que a APPLE de pronto resolveu fazer. Mas, os arranhões pelo cochilo ficam registrados para sempre na internet, e sempre que situações semelhantes ocorrerem, rapidamente serão lembrados.

No dia em que a APPLE desistiu do BABY SHAKER, e ao noticiar o fato, muitos outros acontecimentos semelhantes supostamente sepultados no passado e na memória ressuscitaram. Dentre esses, o de 2008, quando o jogo KINDERGARTEN KILLER que desafia os jogadores a matar com uma escopeta o maior número possível de crianças numa escola, à semelhança dos massacres escolares ocorridos em diversas partes do mundo nos últimos anos. Rapidamente o site finlandês que vendia o jogo pediu desculpas e retirou das “prateleiras”, mesmo porque atentados semelhantes ocorreram naquele país provocando 20 mortes no total.

Na internet pode tudo?! Pode, como qualquer pessoa pode fazer o que quiser em qualquer dos mundos. A diferença é que no mundo convencional os processos e punições demoram para acontecer, e a manifestação das pessoas incomodadas de difícil organização. Na internet, é imediata, quase que instantânea, e independente de punições futuras, a manifestação dos internautas é de tal ordem que o melhor é resolver o problema e acabar com o constrangimento no ato.

Muito mais que no mundo real, todo o cuidado é pouco no virtual.


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