O festival de absurdos que todos os dias ocupa páginas e páginas da imprensa especializada falando sobre a relação marketing e branding é, sobre todos os aspectos, lamentável. A confusão é total, e levam os leitores ao caos.
MARKETING e BRANDING são as duas faces de uma mesma moeda. Quando escrevo MARKETING me refiro ao entendimento que PETER DRUCKER trouxe para o mundo em seu livro de 1954, THE PRACTICE OF MANAGEMENT. A partir desse momento, DRUCKER elevou o MARKETING à condição de IDEOLOGIA DA EMPRESA MODERNA. É desse MARKETING que estou falando. Nas empresas continuam existindo as áreas de MARKETING, que trabalham com todo o ferramental de MARKETING, que apóiam e prestam serviços às áreas de produtos e serviços; mas, para as que decidiram seguir DRUCKER, muito mais do que as áreas e as ferramentas, MARKETING passou a ser a forma de pensar e agir da empresa moderna. A ideologia. Sua responsabilidade e comando é sempre do principal executivo da empresa. E sua ação, compartilhada por todos que trabalham na empresa e para a empresa.
Assim, e agindo de forma sensível, convergente, consistente, todas as forças da empresa dentro da ideologia do MARKETING – pessoas, produtos, serviços, filiais, recepções, embalagens, propaganda, promoções, eventos, preço, relacionamento, etc. – tem um único e mesmo objetivo no final da linha, do processo, e que se renova a cada novo dia: o de construir e preservar uma MARCA de QUALIDADE na cabeça e no coração dos PÚBLICOS RELEVANTES E DECISIVOS; o objetivo de fazer o BRANDING.
Ainda recentemente, JOHN JANTASCH que tem um dos melhores blogs sobre MARKETING no mundo, trouxe importante contribuição ao assunto ao responder uma pergunta de um de seus leitores. Dentro do entendimento que MARKETING e BRANDING são as duas faces de uma mesma moeda. Segundo ele, “MARKETING é a arte de convencer alguém que tenha um desejo, a conhecer, gostar e confiar em você”; e “BRANDING é a arte de se fazer conhecido, querido e confiável”.
MML – FRANCISCO MADIA, NYC, especial para o MADIAMUNDOMARKETING.
Comentários enviados:
Nome: Francisco Dilson dos Santos
Email: profdilson@uninove.br
UF: SP - Cidade: São Paulo
Data: 2009-01-07 15:26:47
Comentário:
Já mais encontrei dois conceitos tão bem colocados e claros no que se referem a marketing e branding, o que nos leva a raticar, que entender e fazer marketing não é o mesmo que "marketeiro" Parabéns
Nome: Sandra Florio
Email: srflorio@yahoo.com.br
UF: SP - Cidade: Sao Paulo
Data: 2008-02-06 16:27:22
Comentário:
Excelente a matéria, esclarece e nos faz relembrar conceitos que atualmente na maioria das organizações se perde.
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