O líder é impiedoso. O líder não pode vacilar. O líder deve e precisa ocupar todas as posições. Como lembram Ries e Trout, todo e qualquer movimento dos concorrentes, por menores que sejam, tem que ser rechaçados a força, na porrada, e, se possível, de forma exemplar e com humilhação. Por mais que a AMBEV incomode muitas pessoas, no seu exercício permanente de vedar as frestas, de prevenir eventuais furos, de combater em todos os detalhes, é exatamente assim que os líderes devem proceder.
A OPERAÇÃO CHOPE BRAHMA se insere, exemplarmente, nesse entendimento e postura. Não é mais suficiente estar nos melhores bares e restaurantes, nem nos médios, e nem nos pequenos. É preciso entrar nas casas, é preciso acompanhar seus apreciadores onde estiverem, muito especialmente em seus momentos de descontração e lazer. É preciso levar o chope à praia, ao campo, aos clubes, aos eventos.
Desde 2003 a AMBEV iniciou sua operação BRAHMA EXPRESS. Pequenas lojas que oferecem tudo o que é necessário para que as pessoas possam festejar em suas casas com todos os apetrechos e rituais de um bom chope; BRAHMA, claro: copos, mesas, cadeiras, toalhas, guardanapos, complementos, devidamente logotipados.
Mas as coisas caminhavam meio que devagar. Decisão, injeção de capital humano e troca no comando. De 25 unidades em 2005 para 315 em dezembro de 2007, e presença em 19 estados brasileiros. Depois de uma série de estudos concluiu-se que para que o processo de multiplicação se acelerasse eram necessárias algumas correções. Dentre as principais, a de que não necessariamente essa operação deveria se restringir a lojas, passando a comportar quiosques – no início de 15 metros quadrados -, e agora de 4 metros quadrados, ou até mesmo um carrinho com a vantagem de ter “pernas”, ou seja, poder caminhar acompanhando o cliente.
Falando a VALOR, o responsável pela área na AMBEV, JOÃO PAULO BADARÓ, quase repetiu a letra da música “onde a vaca vai o boi vai atrás”, dizendo, “onde houver fluxo nós estaremos”. Segundo ele, a unidade na estação de trem CENTRAL DO BRASIL, no Rio de Janeiro, vem quebrando todos os recordes.
E o “vedar as frestas” ocupando todos os espaços não para por aí. A operação BRAHMA EXPRESS se fará presente em cinemas da rede UCI, no aeroporto de Guarulhos, 30 quiosques novos nas praias da cidade do Rio de Janeiro a começar por COPACABANA, e ainda um projeto piloto em 8 lojas do CARREFOUR.
E neste verão de 2008 os 120 carrinhos da operação BRAHMA EXPRESS estão concentrados na faixa paulista do litoral norte, e concorrendo com todos os tradicionais barraqueiros lá presentes que vendem as latinhas das cervejas da AMBEV. Segundo BADARÓ, ”O chope é um produto diferente e estamos criando uma nova ocasião de consumo para ele”. Em outras palavras, é melhor brigar dentro do que brigar fora, é melhor conviver com o choro dos amigos do que com as mordidas dos inimigos.
Quem é líder e não procede assim não é líder. Circunstancialmente, apenas, está no primeiro lugar. Muito rapidamente será superado.
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Nome: Leonardo
Email: leo_buglionefilho@yahoo.com.br
UF: SP - Cidade: São Paulo
Data: 2008-02-25 11:13:34
Comentário:
È necessario ver a questão social até por que está ação visa disponibilizar uma bebida alcoólica em toda esquina. No mais a Ambev necessita sempre ter sua imagem preservada e com um alto indice de identificação com o consumidor. Não se pode por um simples desejo de monopólio mercadológico sujar a sua Marca.
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